旅居瑞典,  潛水日誌

潛水店工作

瑞典暑期工

瑞典夏天,大多數人(即使是上班一族)也會放暑假。有的與三正知己相約出外旅遊,有的則一家大小到渡假屋享受家庭樂。基本上,連上班一族也啟動了假期模式。

位於Stockholm的潛水中心,老闆及老闆娘計劃到瑞典西岸 (Smögen)潛水幾天。我答應他們到店內幫忙一星期。懷著體驗學習的心態,在潛水中心 Alpine & Dyksports 當店務員。

第一天開店,人客一個接一個,老闆娘未來得及告訴我怎樣做。我還未清楚店舖的內部運作,開店首兩小時只是在旁觀望著。老闆娘也忙得感到無奈。終於忙完一輪了,可以坐下喝兩小時前沖泡的咖啡。生意好不值得高興嗎?哈哈!她說平日比較舒服,開門後可以喝喝咖啡的!(這是瑞典人典型的工作態度!工作期間,有多次喝咖啡聊天時間,他們稱之為FIKA) 休息一會後,老闆娘向我解釋店舖的日常運作,以及介紹店內的潛水設備……

這裡出售的潛水面鏡,都是北歐最流行的品牌: Aqua LungTusaMares。老闆娘說,有些人戴面鏡時,可能會有鼻樑或額頭疼痛的問題。為甚麼呢?老闆娘叫我戴其中一個X Vision型號,然後在鼻樑位置用力按。“有感覺嗎?”我搖頭。“再大力一點!” 我笑說,可能這是亞洲人與歐洲人的分別。她看看我側面,再看看自己的側面,鼻子的高度還相差得遠呢!哈哈!

瑞典有規定,只要客人留有單據,一年內也可退貨的。有一回,一個爸爸帶著大概3歲小男孩來買浮潛蛙鞋,小朋友害羞,不願坐下脫鞋試穿。爸爸無計可施,便先買回家,在家中試,不合適再拿回來換。這裡一買一賣,都是靠誠信的!

有天,一個女客人與我聊天,聊到瑞典人,十分自豪的讚賞這一種族的心地總是善良,從來沒有害人的念頭。我在瑞典這短短日子,遇到的瑞典人的確不錯,只是對待外國人比較內向而顯得冷淡。

光顧的客人,大多十分友善,在選購的過程,甚至付款後,仍會與我或老闆娘聊天。大家似乎都閒著,沒有地方去,碰到誰都可以聊上好一會。這是他們的生活態度吧!

客人都是有耐性的,沒有因為前面的客人拖延太耐而顯得煩躁。這裡都是一對一的提供服務,不會同時招呼多個客人,下一位客人需要在旁等一等。工作是需要專注吧!怎能同時服務多人呢?

不過也有些客人實在不討好。有的會自我吹噓潛水技術有多好,有些會提出一些不合理或奇怪的要求。我經驗尚淺,老闆娘會親自應付這些人。客人離開後,老闆娘也會跟我分享她的看法,希望他們不要來這潛水中心上堂,以免日後有更多麻煩!哈哈!有些人的生意,寧願不做。

正當與一個熟客聊天時,門外站著一中年瑞典男人,他看著櫥窗的潛水面鏡看得入神。我走過去用英文跟他打招呼,並問他有甚麼可以幫忙。他用超快速的瑞典文回應我。我聽懂當中的重點字眼,便大概指示他方向,讓他看個夠。正在電話中的老闆娘看到這人的言行,知道是麻煩人,也趕忙掛線,親自上馬。那男人離開後,熟客表示那人一點也不懂尊重。原來他一開始是說“我是瑞典人,只會說瑞典文” 。其實除了年老一輩外, 所有瑞典人都會英語。不說英文的瑞典人,不是不能說,只是不願說。

現今是甚麼世紀?你一輩子留在瑞典好了!外面的世界不適合你,乖乖留在你的舒適圈吧!

在這裡生活似乎一定要學習這裡的語言。當別人知道我在這裡住了三年,仍不能以瑞典文溝通時,總會感到驚訝。我深知掌握瑞典文的好處,但重點是,我現在的生活完全沒有問題。我一天只有24小時,我想利用我有限的時間做更有效益及意義的事。每人有個人選擇,為何先預設學瑞典文是必須的呢?我們香港也沒有迫外國人學廣東話?我們可以用英語溝通吧!反而有外國人說廣東話,我們會讚對方!是瑞典人的自我優越感作祟吧!(以上純粹個人感受。利申: 其實我當初學瑞典文時,也樂在其中的,我也喜歡這一語言的!)

 

 

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